Preguntas frequentes

Te recomendamos ropa confortable y que vaya acorde con la temporada. En Barcelona casi siempre hace buen tiempo, pero en invieno hay que protegerse del frío con un gorro, guantes y una bufanda y en verano hay que ponerse crema solar, sombrero y gafas de sol. Por otro lado, lo que sobretodo no recomendamos es llevar chanclas o otro calzado del estilo.

En Barcelona no llueve muy a menudo (¡por suerte!), pero si llueve precisamente el día que nos hayáis reservado la ruta, no os preocupéis, os prestaremos un impermeable. En el caso de que llueva mucho siempre podemos cambiar la fecha del evento.

It is possible to cancel the activity till 48 hrs before without any cost.
The cancelation of the activity between 48 hrs and 2 hrs before has a cost of the 50% of the total cost agreed. The 50% will be given back.
The cancelation of the activity in the last 2 hours will be completely charged. As well no discount shall apply if any of the people who agreed to form part of the tour should fail to appear at the departure point.
In the case of hard rain we evaluate with the guide the option of taking a walking tour of equivalent value or delay the bike tour waiting for better conditions (if possible).

Sí. La bicicleta eléctrica es un medio de transporte que te empuja pero, de todas formas, deberás pedalear un poco. Es una manera saludable y cómoda de recorrer Barcelona y mantener tu energía para lo que queda del día.

Supersegura. El motor nunca irá a una velocidad que no puedas controlar. Además también podrás limitar su potencia en cualquier momento, así como apagarla y encenderla en un santiamén. Por otro lado, los frenos están conectados al motor, por lo que  se para automáticamente en cuando detecta la frenada

No, no hace falta, ni para la e-bike, ni para ninguna otra de las otras bicis que tenemos en nuestra tienda.

La batería que usamos para las e-bikes tiene una autonomía suficiente como para disfrutar de un largo y espectacular recorrido. Pero si se descarga no tienes por que preocuparte. Siempre puedes usar la bici eléctrica tal y como una bici normal, pedaleando.

¡Totalmente! Barcelona es la ciudad del sur de Europa que tiene más ciclistas. Hay más de 200 km de carriles-bici y su ayuntamiento trabaja constantemente para mejorar y expandir la red.

Es importante mantener en todo momento un comportamiento responsable, de respeto a los peatones, así como a los demás vehículos, por la propia seguridad y por la de los demás. Por otro lado, cabe recordar que ir en bicicleta por la acera está prohibido, a menos de que ésta tenga un anchura superior o igual a 5 metros. También está prohibido circular por la zona peatonal de la Rambla y para cruzarla es necesario hacerlo a pie.

Sí, se puede ir en bici por ellos a excepción del Parc Güell (donde deben aparcarse en el exterior).

Sólo es necesario un documento de indentidad que te acredite, como por ejemplo un DNI, un pasaporte o un carnet de conducir. Si no es posible dejarlo en garantia en nuestra tienda, aceptaremos un deposito en efectivo.

Si no es posible dejar un Documento, aceptaremos un deposito en tarjeta o en efectivo .

Sí, claro que es posible, e incluso te coveniene más. En el caso de la bici eléctrica, te prestaremos un cargador para que puedas cargar la batería en tu misma habitación. Las baterías se recargan en menos de 4 horas (¡En la primera hora se recarga el 80%!)

En temporada alta es muy aconsejable. A menudo nos reservan grupos bastante grandes y es fácil que nos quedemos sin bicis. ¿Y no quisieras perderte la oportunidad de probar la bici eléctrica, verdad?para hacer tu reserva pulse aquí

Sí, os facilitaremos nuestros candados Abus, los cuales ofrecen la máxima seguridad.

Desafortunadamente, Barcelona no es una ciudad muy segura en cuanto a bicis se refiere. Sin embargo, nuestros candados son de calidad y desaniman a los ladrones de poca monta. Por otro lado, si aún queréis un extra de seguridad, en el momento que alquiléis la bici, también podréis contratar un seguro anti-robo.

Según el código de circulación español no es obligatorio llevar casco. No obstante, ponemos cascos a disposición de cualquier cliente que nos los pida, ya sean adultos o niños